Preguntas frecuentes
¿Usar Thalewyn me hace conforme o certificado?
No. La certificación la concede un organismo de certificación acreditado tras una auditoría, y el cumplimiento depende de lo que usted implante. La plataforma prepara los entregables y las evidencias; usted sigue siendo responsable de revisarlos y aplicarlos.
¿Los entregables los redacta la IA?
Cada entregable parte de plantillas y bibliotecas de expertos (controles, escenarios de riesgo, reglas de política). Lo que puede calcularse lo calcula el código; cuando un servicio usa la IA, esta redacta el texto a partir de sus respuestas. Los nombres de personas, como los responsables de riesgos, nunca los rellena la IA. Usted revisa y aprueba cada entregable.
¿Puedo editar los entregables?
Sí. Cada entregable se abre en un editor. En un pack, el historial de versiones permite comparar o restaurar estados anteriores; fuera de un pack se conserva una sola versión.
¿Qué ocurre con mis datos cuando termina el periodo de un pack?
El pack pasa a solo lectura. Sus entregables y su historial siguen accesibles; un pack mensual puede reactivarse, un pack de un mes termina.
¿Puedo tener varios perfiles en una cuenta?
Sí. Su cuenta tiene su propio perfil de empresa, y cada proyecto puede ser de uno de sus clientes: el perfil de empresa de ese cliente rellena cada servicio ejecutado para el proyecto, y sus entregables quedan separados de los suyos y de los de otros clientes.
¿Qué marcos normativos se cubren?
ISO/IEC 27001, RGPD, NIS2 y DORA, además de HIPAA y PCI DSS cuando se aplican, y sus propios requisitos internos o contractuales mediante el análisis de brechas general.
¿Cómo funcionan los grupos de trabajo?
Cualquier cuenta puede crear un grupo de trabajo e invitar a personas por correo; cada una entra con una cuenta de Thalewyn en la dirección invitada. Un grupo tiene sus propios packs y entregables. Los miembros ven el nombre y el rol de los demás, y solo lo que hay en el grupo: su propia cuenta sigue siendo privada, y un entregable entra en un grupo como copia. Cada miembro, incluidos los lectores, puede ejecutar un servicio suelto; solo los administradores lanzan los packs del grupo.