Gera planos e procedimentos de TI estruturados e adaptados às suas operações: objetivos, âmbito, funções, passos, regras de escalamento e requisitos de recuperação, alinhados com as suas políticas.
Conteúdo
1. Objeto
2. Objetivos e âmbito
3. Funções
4. Passos do procedimento
5. Escalonamento
6. Requisitos de recuperação
7. Registos
8. Revisão
O que indica
Tipo de procedimento — O resto do formulário e o modelo seguem esta escolha.
Título e secções — Orientam todo o documento: mantenha, renomeie, ordene ou acrescente secções.
O seu procedimento — Deixe uma pergunta vazia para manter a boa prática habitual do modelo.
Quadros legais e normas visados — Escolher um acrescenta os requisitos que traz.
Funções e responsáveis — Quem executa e quem aprova cada parte do procedimento.
Formato — Opcional: extensão, língua e contexto adicional.
